Políticas de Facturación

 

Para obtener tu Comprobante Fiscal Digital (CFDI), sigue estos pasos:

1. Accede al portal: https://www.facturapandora.com.mx/#/InvoiceLookup

2. Selecciona el lugar dónde realizaste la compra:

 

 

3. Ingresa la siguiente información en el área identificada según el sitio web en el que compraste:

si compraste en mx.pandora.net, vas a necesitar:

• Número de pedido
• Número de factura
• Total de la orden

 

4. Si la información es válida, deberás completar los siguientes datos fiscales:

• Nombre o Razón Social
• Código Postal (el que esté asociado a tu RFC)
• Municipio o Delegación
• Localidad
• Número Exterior
• Correo Electrónico
• Forma de Pago
• RFC
• Estado
• Colonia
• Calle

Una vez validad tu información, podrás descargar tu factura en formato PDF y XML.

 

Importante:

Tienes 72 horas desde tu el momento de tu compra para solicitar tu CFDI. Después de este periodo, las facturas no reclamadas se reportan de forma anónima al SAT y ya no estarán disponibles para descarga.

 

¿Necesitas ayuda? Contacta a nuestro equipo de atención al cliente [email protected]